近年来，靖安县信用办在深化营商环境改革中，积极探索信用修复机制，打造了一系列独具特色的亮点，不仅为企业提供了重生的机会，也进一步彰显了政府服务的温度与深度，为区域经济的健康发展注入了新的活力。

一、工作开展情况

（一）出台相关政策，落实“两书同达”。为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》等决策部署，我县印发了《关于做好“信用修复一件事”工作的通知》靖信建办〔2024〕3号、《靖安县关于做好行政处罚信用修复主动告知工作的通知》靖信建办〔2024〕5号等文件，让执法部门对受到一般行政处罚的经营主体，在送达《行政处罚决定书》时，同步送达《信用修复告知书》，主动告知该行政处罚信息公示途径及信用修复的相关流程；主动提示失信经营主体违反了“什么法律法规”，应当“如何纠正和防范违法违规行为”，让经营主体真正成为纠正和预防违法违规的“明白人”，敦促经营者建立内部长效性合规管理机制。我们还把《江西省推动“信用修复一件事”实施方案》，以及信用修复一件事操作手册印发给大家，切实营造诚实守信的法治化营商环境，引导和帮助市场主体及时纠正失信行为，更好地释放发展活力。

（二）创新信用修复模式，加强“不见面”修复指导，让企业“少跑腿”的优化修复服务。县信用办创新性地推出了“一站式”信用修复服务模式，整合了林业、医保、环保等多个部门的资源，形成跨部门联动机制。企业只需提交一次申请，即可享受从咨询指导、材料审核到修复完成的全程服务，极大地简化了修复流程，缩短了修复周期。同时，在政务服务大厅设立了帮办窗口，实现了信用修复线下“只进一门”、线上“一网办理”。今年县发改委成立专人修复指导，满足修复条件的企业不见面只需电话加微信方式，即可完成平台修复，避免“重复跑腿”“反复提交”，切实减轻企业负担。自2019年以来共帮助企业修复174条处罚，涉及部门有县医疗保障局、县消防救援大队、县生态环境局、县自然资源局、县住建局、县林业局、县交通局等。

（三）强化信用教育引导，助力企业自我纠错，做到服务回访。在推进信用修复的过程中，县信用办注重加强对企业的信用教育引导。通过组织专题培训、编发信用修复指南、建立信用修复案例库等方式，普及信用知识，提高企业对信用价值的认识。同时，鼓励企业建立健全内部信用管理制度，加强自我约束，从源头上预防失信行为的发生。这种“惩前毖后，治病救人”的方式，不仅帮助企业纠正了错误，更促进了企业诚信文化的建设，营造良好的营商环境。

为了确保信用修复工作的质量和效果，县区信用办建立了完善的评估与反馈机制。定期对信用修复工作进行效果评估，收集企业和社会各界的意见和建议，及时发现问题并加以改进。同时，将评估结果作为优化信用修复政策、提升服务水平的重要依据，确保信用修复工作始终贴近企业实际需求，满足经济社会发展需要。

二、存在的问题及下一步打算

县各单位对于“修复一件事”不够重视，且部分失信主体对信用修复政策了解不足，导致错过最佳修复时机；同时，信用修复信息在不同部门间共享不畅，影响修复效率；部分企业和个人对信用的重视程度不够，存在“失信无碍”的错误观念，影响了信用修复工作的推进。

总之，县信用办在营商环境中信用修复方面的特色亮点，不仅为企业提供了实实在在的帮助和支持，也为区域营商环境的持续优化贡献了重要力量。未来，我们将继续深化信用修复机制改革，探索更多创新举措，为构建更加公平、透明、可预期的营商环境而不懈努力。