为切实解决企业对信用修复政策不熟、流程不清的实际难题，帮助失信主体重塑信用、重回正常经营轨道，近日，樟树市正式启动 "信用修复暖心行" 专项服务活动，通过主动上门、精准辅导、协同办理等举措，为企业提供全流程信用修复指导服务。

活动坚持 "服务上门、政策到企" 的工作原则，组织各行业主管部门组建专项服务队伍，通过电话摸排、实地走访、集中约谈等方式，主动对接辖区内存在失信记录的市场主体。工作人员逐一梳理企业失信事项清单，"一对一" 讲解信用修复的政策依据、适用条件、办理流程及法定时限，现场发放《信用修复操作指南》，帮助企业厘清失信根源，明确修复路径。针对部分企业存在的多领域失信问题，工作人员还会量身定制修复方案，分步骤指导企业完成整改。

活动同步建立高频失信主体动态台账，实行 "红黄绿" 三色预警管理，对即将达到严重失信标准的企业提前预警提醒，督促尽早整改修复。为破解跨区域信用修复难题，樟树市还与周边县市及跨省信用管理部门建立协同修复联络机制，通过数据共享、协查互认、联合辅导等方式，实现修复结果区域互认，让企业无论失信行为发生在何地，都能便捷高效完成信用修复。

此次专项活动将管理与服务有机融合，变 "被动受理" 为 "主动服务"，既帮助企业及时纠正失信行为，也彰显了信用监管的温度与力度，助力营造包容审慎、公平有序的市场发展环境。